Naar de inhoud
POLARGATE
Care // We bewaken wat live staat en verbeteren het elk kwartaal.

Monitoring en doorontwikkeling

Monitoring van beschikbaarheid, fouten en Core Web Vitals, dependency- en beveiligingsupdates, een kwartaalroadmap en volledig releasebeheer voor web, App Store, Google Play en over-the-air updates, in een maandelijks senior abonnement.

Een monteur zit gehurkt in een donkere pompruimte en kijkt op zijn telefoon, naast een looplamp en een open gereedschapstas, met water op de vloer

Wat het is

Monitoring en doorontwikkeling is het deel van een CARE-abonnement van Polargate dat een live website, portaal of app gezond houdt en verder brengt na de lancering. We bewaken beschikbaarheid, fouten en Core Web Vitals op echt verkeer, houden dependencies en beveiligingsupdates actueel, spreken elk kwartaal een roadmap met je af en regelen elke release, van een webdeploy tot een nieuwe build in de App Store of een over-the-air update. Het is senior werk tegen een vast maandbedrag, geen ticketwachtrij.

Hoe we het doen

Het abonnement loopt via de Polargate ServiceDesk: één plek voor tickets, inkomende en uitgaande e-mail, je urensaldo en je facturen. Elk plan heeft een urenbundel, bijvoorbeeld 16 onderhoudsuren plus 4 spoeduren per maand. Continuous integration draait bij elke wijziging typecheck, lint, unit tests en een productiebuild: op kd.tech zijn dat 155 unit tests en elke zes uur een externe healthcheck; in de app van Concert Music Festival 106 unit tests plus een end-to-end smoketest. Eens per maand controleert een auditroutine de live site en de repository op performance, toegankelijkheid, beveiliging, gestructureerde data en vindbaarheid in AI-zoekmachines, en rapporteert voordat er iets wordt uitgerold. Onze AutoFix-agent schrijft voorstellen voor routinetickets en een senior engineer beoordeelt elke diff. Releases zijn geautomatiseerd en omkeerbaar: pipelines op basis van een tag bouwen en signeren iOS en Android, dienen in via de store-API's, en zelf gehoste over-the-air updates zetten JavaScript-wijzigingen binnen uren live, met kanalen, gefaseerde uitrol en een kill switch per platform.

Wat je krijgt

Een product dat meetbaar beter wordt in plaats van stilletjes te verouderen. Op kd.tech bracht de onderhoudsronde van augustus 2026 Lighthouse mobiel van 71/99/93/69 naar 76/100/100/100 (performance, toegankelijkheid, best practices, SEO) en het aantal lint-fouten van 137 naar nul. Op de site van Hotel Talavera leverde een audit met meerdere agents 48 bevindingen op, alle 48 bevestigd na tegensprekelijke verificatie, en 16 echte bugs opgelost. Je krijgt daarnaast elke maand een geschreven rapport, een roadmap waar je het mee oneens mag zijn, en volledig eigendom van de code, de repositories en de cloudaccounts.

Wat het kost

Vanaf 850 euro per maand voor een app of site met monitoring en releasebeheer, met drie maanden minimum. Dat is het bedrag waarop een site plus ServiceDesk met 16 onderhoudsuren en 4 spoeduren wordt gefactureerd. Werk buiten de bundel offreren we apart of gaat uit een urenstrippenkaart. Maandelijks doorlopend na de minimumtermijn, opzegbaar met 30 dagen opzegtermijn.

Bewijs

FAQ

Vragen, beantwoord

Wat kost maandelijks onderhoud van een website of app?
CARE-abonnementen van Polargate beginnen vanaf 850 euro per maand voor een site of app met monitoring en releasebeheer, met drie maanden minimum. Dat is het bedrag voor een site plus ServiceDesk met 16 onderhoudsuren en 4 spoeduren, inclusief kwartaalroadmap en maandrapportage. Werk buiten de urenbundel offreren we voordat we eraan beginnen.
Hoe snel reageren jullie als er iets stukgaat?
Standaard reageren we binnen twee werkdagen, en spoedwerk komt uit een aparte bundel spoeduren, zodat één incident je verbeterbudget niet opeet. We verkopen geen 24/7-bereikbaarheid en doen ook niet alsof. Wat je wel krijgt: een senior engineer die je codebase kent, een ticket dat je in het portaal kunt volgen, en een fix die beoordeeld is voordat die live gaat.
Regelen jullie ook onze releases in de App Store en Google Play?
Ja. Storereleases horen bij het abonnement: pipelines op basis van een tag bouwen en signeren iOS en Android, en wij dienen in via de API's van App Store Connect en Google Play. Voor JavaScript-wijzigingen gebruiken we zelf gehoste over-the-air updates, die gebruikers binnen uren bereiken in plaats van dagen, met kanalen, gefaseerde uitrol en een kill switch per platform als een build zich misdraagt. De app van Concert Music Festival werkt precies zo.
Wat gebeurt er met uren die we in een maand niet gebruiken?
Overgebleven onderhoudsuren gaan naar proactieve verbeteringen in plaats van te verdwijnen: performance, toegankelijkheid, dependency-updates, gestructureerde data, wat de laatste audit ook aanwees. Je ziet het saldo in je portaal, naast tickets en facturen. Het is geen spaarpot die je eindeloos kunt oppotten, het is een maandbundel, en aan het eind van de maand vertellen we waar de uren heen zijn gegaan.
Hoe lang duurt het opstarten en kunnen we opzeggen?
Opstarten kost ongeveer twee weken: monitoring en foutregistratie aangesloten, continuous integration en healthchecks draaiend, een nulmeting van het live product en de repository, en een eerste roadmap. Daarna loopt het abonnement per maand door, opzegbaar met 30 dagen opzegtermijn. We vragen geen lange looptijd, want een abonnement waar je niet uit kunt is er geen waard om te verkopen.
Kunnen jullie een site of app onderhouden die een ander bureau heeft gebouwd?
Meestal wel, en we beginnen met een audit in plaats van een belofte. We bekijken het live product en de code op performance, toegankelijkheid, beveiliging en vindbaarheid, vertellen je wat we vinden en wat het kost om het te herstellen, en pas daarna stellen we een abonnement voor. Is de basis niet te redden, dan zeggen we dat en offreren we een herbouw, in plaats van maandelijks te factureren om het in leven te houden.
INITIATE

Start de motor

Vertel ons in een paar korte vragen wat je bouwt. Een senior engineer antwoordt binnen twee werkdagen schriftelijk met een eerste inschatting van scope, planning en prijs.

Start je project Praat met ons