Naar de inhoud

03.01 / Care

Monitoring en doorontwikkeling.

Monitoring van beschikbaarheid, fouten en Core Web Vitals, dependency- en beveiligingsupdates, een kwartaalroadmap en volledig releasebeheer voor web, App Store, Google Play en over-the-air updates, in een maandelijks senior abonnement.

Plan een gesprekVertel over je project
dagen van diagnose tot de nieuwe backend draaideConcert Music Festival
4
Lighthouse mobiel: toegankelijkheid, best practices, SEOKD.tech
100 / 100 / 100
Een statusscherm aan de muur van de technische ruimte van een hotelgroep: beschikbaarheid, responstijd en boekingen van vandaag, elke dienst groen en de grafiek met een piek die al is opgelost.

In detail

Wat je moet weten.

Een monteur zit gehurkt in een donkere pompruimte en kijkt op zijn telefoon, naast een looplamp en een open gereedschapstas, met water op de vloer

Bijvoorbeeld: 4 dagen van diagnose tot de nieuwe backend draaide. Concert Music Festival

Plan een gesprekVertel over je project

Wat het is

Monitoring en doorontwikkeling is het deel van een CARE-abonnement van Polargate dat een live website, portaal of app gezond houdt en verder brengt na de lancering. We bewaken beschikbaarheid, fouten en Core Web Vitals op echt verkeer, houden dependencies en beveiligingsupdates actueel, spreken elk kwartaal een roadmap met je af en regelen elke release, van een webdeploy tot een nieuwe build in de App Store of een over-the-air update. Het is senior werk tegen een vast maandbedrag, geen ticketwachtrij.

Hoe we het doen

Het abonnement loopt via de Polargate ServiceDesk: één plek voor tickets, inkomende en uitgaande e-mail, je urensaldo en je facturen. Elk plan heeft een urenbundel, bijvoorbeeld 16 onderhoudsuren plus 4 spoeduren per maand. Continuous integration draait bij elke wijziging typecheck, lint, unit tests en een productiebuild: op kd.tech zijn dat 155 unit tests en elke zes uur een externe healthcheck; in de app van Concert Music Festival 106 unit tests plus een end-to-end smoketest. Eens per maand controleert een auditroutine de live site en de repository op performance, toegankelijkheid, beveiliging, gestructureerde data en vindbaarheid in AI-zoekmachines, en rapporteert voordat er iets wordt uitgerold. Onze AutoFix-agent schrijft voorstellen voor routinetickets en een senior engineer beoordeelt elke diff. Releases zijn geautomatiseerd en omkeerbaar: pipelines op basis van een tag bouwen en signeren iOS en Android, dienen in via de store-API's, en zelf gehoste over-the-air updates zetten JavaScript-wijzigingen binnen uren live, met kanalen, gefaseerde uitrol en een kill switch per platform.

Wat je krijgt

Wat je meeneemt.

Alles staat op papier voordat we beginnen, en alles blijft in accounts van je eigen bedrijf.

01Opleveringen

  1. 01

    Monitoring van beschikbaarheid en fouten in productie, met JavaScript-foutregistratie en native crashrapportage als er een mobiele app is

  2. 02

    Core Web Vitals (LCP, INP, CLS) gemeten op echt verkeer, plus een Lighthouse-controle na elke noemenswaardige wijziging

  3. 03

    Dependency- en beveiligingsupdates in beoordeelde batches, geverifieerd door continuous integration voordat ze productie raken

  4. 04

    Continuous integration bij elke wijziging (typecheck, lint, unit tests, productiebuild) en een geplande externe healthcheck

  5. 05

    Maandelijkse onderhoudsaudit van de live site en de repository op performance, toegankelijkheid, beveiliging, gestructureerde data en vindbaarheid in AI-zoekmachines, met rapport voordat er iets wordt uitgerold

  6. 06

    Kwartaalroadmap: wat we als volgende verbetering voorstellen, samen met je afgesproken en elk kwartaal opnieuw geprioriteerd

  7. 07

    Releasebeheer: builds en signing op basis van een tag, nieuwe builds bij App Store en Google Play, en zelf gehoste over-the-air updates met kanalen, gefaseerde uitrol en een kill switch per platform

  8. 08

    Klantportaal en ServiceDesk met tickets, inkomende en uitgaande e-mail, je urensaldo, je facturen en een geschreven maandrapport

02Hoe het loopt

  1. 01 · Week 1 tot 2

    Overname en nulmeting

    We krijgen toegang tot de repository, hosting, database, domein en analytics, en auditen daarna de live site van buitenaf en de code van binnenuit. Je krijgt een op ernst gesorteerde lijst met bevindingen en een kort risicoregister, zodat je de echte staat van je systeem ziet voordat er iets wordt aangeraakt.

  2. 02 · Week 2 tot 4

    Kritieke bevindingen sluiten

    Kritieke zaken eerst: security headers, blootgestelde rechten, soft 404's, kapotte indexatie en performanceblokkades. Elke fix gaat als beoordeelde pull request en wordt met jouw goedkeuring uitgerold, zodat de retainer op een schone, bekende basis start in plaats van stilletjes schuld over te nemen.

  3. 03 · Elke maand

    De maandcyclus

    Tickets lopen via de ServiceDesk tegen je urenpot, de geplande audit gaat over de live site en de repository, en de fix-agent stelt wijzigingen voor als pull requests. Een mens beoordeelt en merget. Aan het eind van de maand krijg je een rapport van wat er is veranderd, waarom en tegen hoeveel uur.

  4. 04 · Elk kwartaal

    Evaluatie en herplanning

    Elk kwartaal kijken we naar verbruik, terugkerende problemen en wat het product hierna nodig heeft. De urenpot gaat omhoog of omlaag om bij de werkelijkheid te passen, doorontwikkeling wordt vastgelegd als een kleine roadmap, en wat inmiddels een project is geworden offreren we apart in plaats van het uit de retainer te halen.

Bijvoorbeeld: 100 / 100 / 100 Lighthouse mobiel: toegankelijkheid, best practices, SEO. KD.tech

Plan een gesprekVertel over je project

Voor wie het is

We nemen niet elk project aan.

We zeggen het je liever nu dan halverwege. Herken je jezelf links, dan praten we graag.

Het past als

  • Je hebt software in productie die je bedrijf elke dag nodig heeft
  • Je wilt een senior team dat antwoordt, geen ticketrij zonder eigenaar
  • Je hebt liever een vast maandbedrag dan verrassende facturen per uur
  • Je vindt het goed dat een agent verbeteringen voorstelt, zolang een mens elke wijziging controleert

Het is niets voor je als

  • Je hebt dag en nacht dekking nodig met een reactie binnen minuten
  • Je wilt wijzigingen in productie zonder dat iemand de diff bekijkt
  • Je zoekt alleen goedkope hosting
  • Niemand kan ons toegang geven tot de code of de servers

Bijvoorbeeld: 62 gebruikersaccounts gemigreerd met behoud van hun IDs. Concert Music Festival

Plan een gesprekVertel over je project

Planning en budget

Hoe we offreren.

Geen prijslijst en geen uurtje-factuurtje tijdens de bouw. Na een kort gesprek krijg je een schriftelijke offerte voor je project.

Doorlooptijd
Maandelijks doorlopend. Opstarten duurt ongeveer twee weken: monitoring en foutregistratie aangesloten, continuous integration en healthchecks draaiend, een nulmeting van het live product en de repository, en een eerste roadmap. Minimaal drie maanden, daarna opzegbaar met 30 dagen opzegtermijn.
Team
Ons team draait het abonnement: het volgt de meldingen, plant de verbeteringen en zet ze live, ook native releases, infrastructuur of design als het werk daarom vraagt. Pedro Ciordia, CTO, controleert elke wijziging voordat die live gaat.
Hoe de prijs tot stand komt
Maandabonnement op maat van het systeem: hoeveel uur onderhoud en spoedwerk het nodig heeft en hoe kritisch het is. Offerte op maat voordat je tekent.
De techniek
VercelSupabaseGitHub ActionsGitHubCapacitorExpoiOSAndroidFirebasePlaywrightVitestESLintSearch ConsoleGA4ClaudeMCP

Bijvoorbeeld: 327 tweetalige pagina's in de door Search Console geaccepteerde sitemap. KD.tech

Plan een gesprekVertel over je projectVraag je offerte aan

Werk

Waar we het deden.

Echte projecten. Open er een om te zien wat we bouwden en welke cijfers we maten.

Bijvoorbeeld: 37 optredens gesynchroniseerd vanaf de website in seizoen 2026. Concert Music Festival

Plan een gesprekVertel over je projectAl het werk

Dezelfde lijn

Meer diensten in Care.

Elke dienst heeft een eigen pagina met wat erbij hoort, de gebruikelijke doorlooptijd en de projecten waarin we het deden.

Bijvoorbeeld: 22 klanttickets opgelost via de desk, april tot juli 2026. KD.tech

Plan een gesprekVertel over je project

FAQ

Wat mensen ons vragen.

Wat kost maandelijks onderhoud van een website of app?
CARE van Polargate is een maandabonnement voor een site of app met monitoring en releasebeheer, op maat van het systeem: de uren onderhoud en spoedwerk die het nodig heeft, de kwartaalroadmap en de maandrapportage. Wat buiten de urenbundel valt, offreren we voordat we beginnen. Vertel wat je live hebt en je krijgt een offerte op maat.
Hoe snel reageren jullie als er iets stukgaat?
Standaard reageren we binnen twee werkdagen, en spoedwerk komt uit een aparte bundel spoeduren, zodat één incident je verbeterbudget niet opeet. We verkopen geen 24/7-bereikbaarheid en doen ook niet alsof. Wat je wel krijgt: een senior engineer die je codebase kent, een ticket dat je in het portaal kunt volgen, en een fix die beoordeeld is voordat die live gaat.
Regelen jullie ook onze releases in de App Store en Google Play?
Ja. Storereleases horen bij het abonnement: pipelines op basis van een tag bouwen en signeren iOS en Android, en wij dienen in via de API's van App Store Connect en Google Play. Voor JavaScript-wijzigingen gebruiken we zelf gehoste over-the-air updates, die gebruikers binnen uren bereiken in plaats van dagen, met kanalen, gefaseerde uitrol en een kill switch per platform als een build zich misdraagt. De app van Concert Music Festival werkt precies zo.
Wat gebeurt er met uren die we in een maand niet gebruiken?
Overgebleven onderhoudsuren gaan naar proactieve verbeteringen in plaats van te verdwijnen: performance, toegankelijkheid, dependency-updates, gestructureerde data, wat de laatste audit ook aanwees. Je ziet het saldo in je portaal, naast tickets en facturen. Het is geen spaarpot die je eindeloos kunt oppotten, het is een maandbundel, en aan het eind van de maand vertellen we waar de uren heen zijn gegaan.
Hoe lang duurt het opstarten en kunnen we opzeggen?
Opstarten kost ongeveer twee weken: monitoring en foutregistratie aangesloten, continuous integration en healthchecks draaiend, een nulmeting van het live product en de repository, en een eerste roadmap. Daarna loopt het abonnement per maand door, opzegbaar met 30 dagen opzegtermijn. We vragen geen lange looptijd.
Kunnen jullie een site of app onderhouden die een ander bureau heeft gebouwd?
Meestal wel, en we beginnen met een audit in plaats van een belofte. We bekijken het live product en de code op performance, toegankelijkheid, beveiliging en vindbaarheid, vertellen je wat we vinden en wat het kost om het te herstellen, en pas daarna stellen we een abonnement voor. Is de basis niet te redden, dan zeggen we dat en offreren we een herbouw, in plaats van maandelijks te factureren om het in leven te houden.

Bijvoorbeeld: 30 min synchronisatie-interval tussen WordPress en de app. Concert Music Festival

Plan een gesprekVertel over je project

Beginnen

Vertel ons wat je wilt bouwen.

Websites, apps, systemen op maat en AI voor bedrijven die ze binnen weken in productie nodig hebben. Vul het formulier in of plan een gesprek van 30 minuten: een senior engineer antwoordt binnen twee werkdagen met een eerste inschatting van scope, planning en prijs.

Plan een gesprek van 30 minuten
Wat heb je nodig?
Budget
Wanneer

Minstens tien tekens.

Schriftelijk antwoord binnen twee werkdagen. Geen nieuwsbrief, geen automatische mails.

Liever de volledige briefing?

Eerste stap

Discovery Sprint

Twee weken om scope, architectuur en prijs vast te leggen voordat er iets wordt gebouwd.

Geen prijslijst. Je krijgt na een kort gesprek een schriftelijke offerte op maat.

Daarna, om te bouwen, altijd tegen een vaste prijs

Vraag je offerte aanHoe we offreren

Nog niet zover?

AI-native digitale studio voor middelgrote bedrijven

POLARGATE, S.L. · CIF B24895005
Calle Electrónica 6, 28027 Madrid, Spanje