We bouwen software voor bedrijven die niet stil mogen staan.

Wat Polargate is

Polargate is een digitale studio voor middelgrote bedrijven (ongeveer 50 tot 500 medewerkers) in Europa en Amerika. Wij bouwen de software (websites, producten, interne portalen, mobiele apps, AI-functies en koppelingen), laten die groeien (SEO en zichtbaarheid in AI-zoekmachines, betaalde advertenties, content, automatisering, analytics) en houden die gezond voor een vast maandbedrag. Elk traject begint met een betaalde Discovery Sprint tegen een vaste prijs: het eerste dat je koopt is een plan, voordat je je aan de bouw vastlegt.

Wie het werk doet

Polargate is gevestigd in Madrid en werkt vanuit Madrid en Amsterdam voor bedrijven in Europa en Amerika. De technische leiding ligt bij Pedro Ciordia.

Pedro Ciordia richtte de studio op en heeft als CTO de technische leiding. Meer dan vijftien jaar in enterprise business intelligence, halfgeleiderproductie, hospitality en consumentenproducten, waardoor deze studio net zoveel tijd binnen operatie, rapportage en compliance heeft doorgebracht als binnen designtools. Hij bepaalt de architectuur, reviewt de code en neemt op als er iets stukgaat.

Andrés Ciordia is Chief AI Officer en heeft de AI-kant onder zich: het bedrijfsbrein per klant, de agents die in echte systemen werken en de voice agents die de telefoon opnemen. Die kant is een vak apart. Bepalen wat een agent zelfstandig mag doen, waar een mens moet tekenen, wat er gebeurt als het model het mis heeft en wanneer een taak geen AI nodig heeft: dat los je niet op met een betere prompt.

Ze leiden de studio vanuit Madrid en Amsterdam. We werken in het Nederlands, Engels en Spaans, en halen specialisten in fotografie, merk, mobiel en data erbij als een project daarom vraagt.

Wie je project afbakent, blijft erbij, en het team dat het bouwt is het team dat opneemt als er iets stukgaat. Er zitten geen verkopers of accountmanagers tussen jou en de engineering.

Hoe het werk is georganiseerd

Elk project heeft een vaste verantwoordelijke en een technische review voordat er iets live gaat:

• Senior mensen op elke taak, zonder overdracht aan junioren en zonder wisselend team.
• Je spreekt degene die het werk doet, in je eigen taal en tijdens je eigen werkdag.
• Elk project heeft een eigen senior team, en we zeggen nee tegen werk dat we niet goed kunnen bemensen.

Wat elk team sneller maakt, is een deliveryproces op basis van AI-agents, met een mens die controleert voordat er iets live gaat.

Ons deliveryproces

Polargate draait een eigen operationeel platform, gebouwd voor deze studio en gebruikt op elk project:

• Een klantportaal en een RAG-brein per klant, zodat projectcontext is opgeschreven in plaats van onthouden.
• Een MCP-server met meer dan 100 tools waarmee AI-agents op de echte systemen werken: repositories, databases, tickets, releases.
• Auditlussen met meerdere agents. Eén agent bouwt, andere vallen het resultaat aan, en elke bevinding wordt adversarieel geverifieerd voordat er iets verandert. Eén maandelijkse onderhoudscyclus sloot 33 bevestigde bevindingen op een live klantsite.
• Een multi-tenant ServiceDesk met een autonome fix-agent, een OTA-releasehub voor mobiele apps, een versleutelde secrets vault en een gedeeld design system.

Geen agent deployt op eigen gezag. Een mens leest de diff, draait de build en bekijkt het resultaat in de browser, op desktop en op mobiel, voordat het live gaat.

Wat wij niet beweren

• Wij publiceren geen verzonnen klanten, awards of certificeringen.
• Wij garanderen geen posities of omzet. Dat bepalen Google en de AI-assistenten, niet wij.
• Wij verkopen geen 24/7-support. Een CARE-abonnement is senior aandacht tijdens kantooruren, met een afgesproken route voor urgente zaken.
• Wij zetten werk niet vast op infrastructuur die niet van jou is. Projecten staan in jouw accounts, jouw repository en jouw database, zodat weggaan altijd kan.

Juridische identiteit en contact

POLARGATE, S.L. CIF B24895005. Statutaire zetel aan Calle Electrónica 6, 28027 Madrid, Spanje. Schriftelijk en mondeling werk in het Nederlands, Engels en Spaans. Contact: het formulier op /start op polargate.ai.

Onze eigen producten

Polargate bouwt naast klantwerk ook eigen software. Estevano is een multi-tenant hotel-SaaS met een meertalige AI-concierge, in productie bij resorthotels. Het interne platform hierboven is het tweede. Met eigen producten leven wij met dezelfde migraties, app store-reviews, incidenten en supportdruk die wij klanten vragen aan ons toe te vertrouwen.