Een studio onder senior leiding, versterkt door een AI-ondersteund deliveryproces

Wat Polargate is

Polargate is een digitale studio voor middelgrote bedrijven (ongeveer 50 tot 500 medewerkers) in Europa en Amerika. Wij bouwen de software (websites, producten, interne portalen, mobiele apps, AI-functies en koppelingen), laten die groeien (SEO en zichtbaarheid in AI-zoekmachines, betaalde advertenties, content, automatisering, analytics) en houden die gezond voor een vast maandbedrag. Elk traject begint met een betaalde Discovery Sprint tegen een vaste prijs: het eerste dat je koopt is duidelijkheid, geen verplichting.

Wie het werk doet

Polargate is twee mensen, en het is goed om te zeggen welke twee.

Pedro Ciordia richtte de studio op en is de senior engineer op de bouw. Meer dan vijftien jaar in enterprise business intelligence, halfgeleiderproductie, hospitality en consumentenproducten, waardoor deze studio net zoveel tijd binnen operatie, rapportage en compliance heeft doorgebracht als binnen designtools. Hij doet de architectuur, schrijft de code en neemt op als er iets stukgaat.

Andrés Ciordia, zijn broer, is Chief AI Officer en heeft de AI-kant onder zich: het bedrijfsbrein per klant, de agents die in echte systemen werken en de voice agents die de telefoon opnemen. Die kant is een vak apart. Bepalen wat een agent zelfstandig mag doen, waar een mens moet tekenen, wat er gebeurt als het model het mis heeft en wanneer het eerlijke antwoord is dat een taak geen AI nodig heeft: dat los je niet op met een betere prompt.

Ze werken allebei vanuit Madrid, in het Nederlands, Engels en Spaans, met specialisten die per project aanschuiven als het werk daarom vraagt: fotografie, merk, mobiel, data. Die twee zijn de vaste kern, de specialisten komen en gaan met het werk.

Het praktische gevolg is niet veranderd. Wie je project afbakent, schrijft ook de code en neemt de telefoon op als er iets stukgaat. Ze zitten allebei in het werk zelf en niet ervoor, en geen van beiden verkoopt, dus er zit geen accountlaag tussen jou en de engineering.

Eerlijk over onze omvang

De tweede naam is een specialisme, geen extra laag. Wij zijn met z'n tweeën, geen groot bureau. Dat is een echte afweging, en die zeggen we liever hardop:

• Je krijgt senior werk op elke taak, zonder overdracht aan junioren en zonder wisselend team.
• Dat we met z'n tweeën zijn, is precies de reden dat je altijd degene spreekt die het werk doet. Het is ook de reden dat er niemand achter de hand staat, dus we nemen weinig projecten tegelijk aan.
• We zeggen nee tegen werk dat een bezetting vraagt die we niet hebben.

Wat de output groter maakt dan de bezetting, is een deliveryproces op basis van AI-agents, met een mens die controleert voordat er iets live gaat.

Ons deliveryproces

Polargate draait een eigen operationeel platform, gebouwd voor deze studio en gebruikt op elk project:

• Een klantportaal en een RAG-brein per klant, zodat projectcontext is opgeschreven in plaats van onthouden.
• Een MCP-server met meer dan 100 tools waarmee AI-agents op de echte systemen werken: repositories, databases, tickets, releases.
• Auditlussen met meerdere agents. Eén agent bouwt, andere vallen het resultaat aan, en elke bevinding wordt adversarieel geverifieerd voordat er iets verandert. Eén offline-first mobiele app is inmiddels elf auditrondes doorgegaan. Eén maandelijkse onderhoudscyclus sloot 33 bevestigde bevindingen op een live klantsite.
• Een multi-tenant ServiceDesk met een autonome fix-agent, een OTA-releasehub voor mobiele apps, een versleutelde secrets vault en een gedeeld design system.

Geen agent deployt op eigen gezag. Een mens leest de diff, draait de build en bekijkt het resultaat in de browser, op desktop en op mobiel, voordat het live gaat.

Wat wij niet beweren

• Wij publiceren geen verzonnen klanten, awards of certificeringen.
• Wij garanderen geen posities of omzet. Google en de AI-assistenten zijn niet van ons om te beloven.
• Wij verkopen geen 24/7-support. Een CARE-abonnement is senior aandacht tijdens kantooruren, met een afgesproken route voor urgente zaken.
• Wij zetten werk niet vast op infrastructuur die niet van jou is. Projecten staan in jouw accounts, jouw repository en jouw database, zodat weggaan altijd kan.

Juridische identiteit en contact

POLARGATE, S.L. CIF B24895005. Statutaire zetel aan Calle Electrónica 6, 28027 Madrid, Spanje. Schriftelijk en mondeling werk in het Nederlands, Engels en Spaans. Contact: het formulier op /start op polargate.ai.

Onze eigen producten

Polargate bouwt naast klantwerk ook eigen software. Estevano is een multi-tenant hotel-SaaS met een meertalige AI-concierge, in productie bij resorthotels. Het interne platform hierboven is het tweede. Eigen producten houden ons eerlijk: wij leven met dezelfde migraties, app store-reviews, incidenten en supportdruk die wij klanten vragen aan ons toe te vertrouwen.