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POLARGATE
Care // Vigilamos lo que está en producción y lo mejoramos cada trimestre.

Monitorización y evolución

Monitorización de disponibilidad, errores y Core Web Vitals, actualizaciones de dependencias y seguridad, hoja de ruta trimestral y gestión completa de publicaciones para web, App Store, Google Play y actualizaciones over the air, con una cuota mensual de Care y trabajo senior.

Un técnico agachado en una sala de bombas a oscuras mira el móvil junto a una lámpara de obra y una bolsa de herramientas abierta, con agua en el suelo

Qué es

La monitorización y evolución es la parte de la cuota mensual de Care de Polargate que mantiene sana y en movimiento una web, un portal o una app que ya están en producción. Vigilamos disponibilidad, errores y Core Web Vitals sobre tráfico real, mantenemos al día dependencias y parches de seguridad, acordamos contigo una hoja de ruta trimestral y gestionamos cada publicación, desde un despliegue web hasta un envío a la App Store o una actualización over the air. Es trabajo senior con una cuota mensual fija, no una cola de tickets.

Cómo lo hacemos

El contrato se opera desde el ServiceDesk de Polargate: un único sitio para tickets, correo de entrada y salida, tu saldo de horas y tus facturas. Cada plan lleva una bolsa de horas, por ejemplo 16 horas de mantenimiento más 4 urgentes al mes. La integración continua ejecuta typecheck, lint, tests unitarios y build de producción en cada cambio: en kd.tech son 155 tests unitarios y un healthcheck externo cada seis horas; en la app de Concert Music Festival, 106 tests unitarios y una prueba de humo de extremo a extremo. Una vez al mes, una rutina de auditoría revisa la web viva y el repositorio en rendimiento, accesibilidad, seguridad, datos estructurados y preparación para búsqueda con IA, y te informa antes de desplegar nada. Nuestro agente AutoFix redacta los arreglos rutinarios y un ingeniero senior revisa cada diff. Las publicaciones son automáticas y reversibles: los pipelines lanzados por etiqueta compilan y firman iOS y Android, envían por las APIs de las tiendas, y las actualizaciones over the air autoalojadas publican cambios de JavaScript en horas, con canales, despliegue gradual e interruptor de emergencia por plataforma.

Qué recibes

Un producto que mejora de forma medible en vez de pudrirse en silencio. En kd.tech, el ciclo de mantenimiento de agosto de 2026 llevó Lighthouse móvil de 71/99/93/69 a 76/100/100/100 (rendimiento, accesibilidad, buenas prácticas, SEO) y los errores de lint de 137 a cero. En la web del Hotel Talavera, una auditoría multiagente dio 48 hallazgos, los 48 confirmados con verificación adversarial, y 16 fallos reales corregidos. Además recibes un informe escrito cada mes, una hoja de ruta que puedes discutir y la propiedad completa del código, los repositorios y las cuentas cloud.

Cuánto cuesta

Desde 850 euros al mes para una app o una web con monitorización y gestión de publicaciones, con un mínimo de tres meses. Es el precio al que se factura una web más ServiceDesk con 16 horas de mantenimiento y 4 urgentes. Lo que queda fuera de la bolsa se presupuesta aparte o sale de un paquete de horas. Mensual y renovable tras el mínimo, cancelable con 30 días de aviso.

Pruebas

FAQ

Preguntas, respondidas

¿Cuánto cuesta el mantenimiento mensual de una web o una app?
Las cuotas mensuales de Care de Polargate empiezan desde 850 euros al mes para una web o una app con monitorización y gestión de publicaciones, con un mínimo de tres meses. Es lo que se factura por una web más ServiceDesk con 16 horas de mantenimiento y 4 urgentes, con hoja de ruta trimestral e informe mensual incluidos. Lo que se sale de la bolsa se presupuesta antes de empezar.
¿Cuánto se tarda en responder cuando algo se rompe?
Respondemos en 48 horas laborables como estándar, y el trabajo urgente sale de una bolsa de horas urgentes aparte, para que una incidencia no se coma tu presupuesto de mejoras. No vendemos guardia 24/7 y no vamos a fingir lo contrario. Lo que sí tienes es un ingeniero senior que conoce tu código, un ticket que puedes seguir en el portal y un arreglo revisado antes de publicarse.
¿Polargate se encarga de nuestras publicaciones en la App Store y Google Play?
Sí. Las publicaciones en tiendas entran en el contrato: los pipelines lanzados por etiqueta compilan y firman iOS y Android, y enviamos por las APIs de App Store Connect y Google Play. Para cambios de JavaScript usamos actualizaciones over the air autoalojadas, que llegan al usuario en horas en vez de días, con canales, despliegue gradual e interruptor de emergencia por plataforma si una versión da problemas. La app de Concert Music Festival funciona así.
¿Qué pasa con las horas que no usamos en un mes?
Las horas de mantenimiento que sobran van a mejoras proactivas en lugar de desaparecer: rendimiento, accesibilidad, actualizaciones de dependencias, datos estructurados, lo que haya marcado la última auditoría. Ves el saldo en tu portal, junto a los tickets y las facturas. No son un banco que puedas acumular sin límite, son una bolsa mensual, y a fin de mes te contamos en qué se fueron.
¿Cuánto se tarda en arrancar y se puede cancelar?
El arranque lleva unas dos semanas: monitorización y captura de errores conectadas, integración continua y healthchecks en marcha, una auditoría de partida de la web viva y del repositorio, y una primera hoja de ruta. A partir de ahí el contrato es mensual y renovable, cancelable con 30 días de aviso. No pedimos permanencias largas, porque un contrato del que no puedes salir no merece venderse.
¿Se puede mantener una web o una app que ha hecho otra agencia?
Normalmente sí, y empezamos por una auditoría, no por una promesa. Revisamos la web viva y el código en rendimiento, accesibilidad, seguridad y preparación para buscadores, te contamos qué hemos encontrado y qué costaría arreglarlo, y solo entonces proponemos un contrato. Si la base no tiene arreglo, te lo decimos y presupuestamos una reconstrucción, en vez de cobrarte cada mes por mantenerla viva.
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Cuéntanos qué estás construyendo en unas pocas preguntas cortas. Un ingeniero senior responde por escrito en 48 horas laborables con una primera lectura de alcance, plazos y precio.

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