Condiciones de uso de PolarGate TV.

01Quiénes somos

PolarGate TV es una app de POLARGATE, S.L. (CIF B24895005), calle Electrónica 6, 28027 Madrid, España. Contacto: hello@polargate.ai. Al crear una cuenta o usar la app aceptas estas condiciones. Si no las aceptas, no uses la app.

02Un reproductor, no un servicio de contenido

PolarGate TV es un reproductor. No ofrecemos, vendemos, alojamos ni enlazamos ningún canal, película o serie, y no vendemos líneas IPTV. Tú añades la línea que contratas con tu proveedor y la app reproduce lo que ese proveedor te da. Lo que puedes ver, su calidad y que funcione dependen de tu proveedor.

03Tu responsabilidad sobre lo que ves

• Usa solo líneas y contenido que tengas derecho a ver. Tú respondes de que tu línea y su contenido sean legales donde vives.
• No uses la app para acceder a contenido que infrinja derechos de autor u otros derechos.
• Si recibimos un aviso fundado de que una cuenta se usa para infringir derechos, podemos suspenderla o cerrarla.

04Tu cuenta

• Para usar PolarGate TV tienes que tener 18 años o más.
• Entras con Apple o con un código que te mandamos al correo. Cuida el acceso a ese correo: quien lo controla puede entrar en tu cuenta.
• Cada cuenta tiene una línea activa. Para proteger el servicio y los paneles de los proveedores hay límites, por ejemplo a cuántas veces al día puedes cambiar de línea o comprobarla. La app te avisa cuando llegas a uno.
• El contenido para adultos está oculto por defecto. Puedes mostrarlo en Cuenta si confirmas que tienes 18 años o más.

05La suscripción

• Ver canales, películas y series es gratis. La búsqueda con IA es parte de una suscripción de pago.
• El precio y el periodo se enseñan en la app antes de comprar, tal como los fija la tienda en tu moneda.
• Apple o Google la cobran a tu cuenta al confirmar. Se renueva sola cada periodo salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que acabe.
• Se cancela en la tienda: en los aparatos de Apple en Ajustes > tu nombre > Suscripciones, en Android en Google Play > Pagos y suscripciones. En Cuenta, la app tiene también la opción Gestionar la suscripción.
• Borrar la cuenta no cancela la suscripción. Cancélala también en la tienda.
• Los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus políticas.
• La búsqueda con IA tiene un límite diario razonable por cuenta para que su coste no se dispare. La app te avisa cuando llegas a él.

06Uso aceptable

Te comprometes a no:

• usar una línea que no sea tuya o que no tengas permiso para usar;
• automatizar la app, saturar nuestros servidores o el panel de tu proveedor, ni intentar saltarte los límites;
• copiar, descompilar o modificar la app más allá de lo que permite la ley;
• usar PolarGate TV para nada ilegal.

07Servicios de terceros

La app se apoya en tu proveedor IPTV, Apple, Google, TMDB para la información de películas y series, y Anthropic y OpenAI para la búsqueda con IA. Cada uno tiene sus propias condiciones. Los resultados de la búsqueda con IA pueden no ser exactos, así que compruébalos antes de fiarte. Este producto usa la API de TMDB, pero TMDB no lo respalda ni lo certifica. Las licencias de código abierto del reproductor están en la app, en Cuenta > Licencias del reproductor.

08La app y sus cambios

La app, su diseño y la marca PolarGate son de Polargate. Te damos una licencia personal e intransferible para usarla según estas condiciones. Mejoramos la app con el tiempo y podemos cambiar o quitar funciones. Si un cambio afecta a la suscripción que pagas, te lo diremos con antelación y podrás cancelarla.

09Responsabilidad

En la medida en que lo permite la ley española, Polargate no responde del contenido de tu línea, del servicio de tu proveedor ni de sus caídas, ni de interrupciones causadas por cosas fuera de nuestro control. Nada de estas condiciones limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos que tienes como consumidor según la ley española y europea.

10Baja

Puedes dejar de usar PolarGate TV y borrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, y te diremos por qué salvo que la ley lo impida.

11Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio y mantienes la protección de las normas obligatorias del país donde vives.

12Cambios en estas condiciones

Si estas condiciones cambian, publicamos aquí la versión nueva con su fecha. Para cualquier duda, escribe a hello@polargate.ai.

13Más sobre PolarGate TV

• Política de privacidad
• Borrar tu cuenta