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Hoteles

Cambia de web sin cambiar de motor de reservas

Muchos hoteles aplazan rehacer su web porque dan por hecho que hay que cambiar de motor de reservas, renegociar la comisión y mover tarifas y disponibilidad. No es así. Esta página explica qué construimos alrededor del motor que ya pagas y qué no tocamos nunca.

Vista desde una puerta: un hombre con camisa blanca se inclina sobre una mujer sentada que revisa un cuadrante de reservas por colores, junto a un casillero de llaves

La respuesta corta

No. Para cambiar de web no hace falta cambiar de motor de reservas. El motor guarda tus tarifas, tu disponibilidad, tu pasarela de pago y un contrato que ya negociaste. La web es otro software distinto, y se puede rehacer alrededor del motor que ya pagas.

Por qué las dos decisiones acaban juntas

Los proveedores de motor también venden webs. Así que el presupuesto de la web nueva suele llegar con un motor nuevo dentro, y una decisión de diseño se convierte en una decisión comercial. El hotel termina renegociando algo que funcionaba, justo en la ventana en la que la venta directa es más frágil.

Nosotros separamos las dos cosas a propósito. Si tu motor funciona, quédatelo.

El motor que ya tienes

Tu motor es el software de tu proveedor y el contrato que tienes con él. Lo nuestro es la web. Tengas el que tengas, por nuestro lado el trabajo es el mismo: la web lleva al huésped hasta tu motor, en el idioma en el que está leyendo, y la reserva se hace allí.

No revendemos motores, no nos llevamos parte de tu venta directa y no te vamos a pedir que te cambies. Si algún día decides cambiar de motor, es tu decisión y la web no hay que rehacerla por eso.

Qué construimos alrededor

Una web multilingüe que existe como HTML

Cada página se genera al compilar con Vite, React y vite-react-ssg, así que el texto está en el HTML que se sirve y no se monta después en el navegador. Una página, una pregunta, una respuesta directa. Tres idiomas como rutas de verdad, no un traductor por encima. El botón de reservar apunta a tu motor.

Contenido que un asistente de IA puede leer y citar

Los rastreadores de ChatGPT, Claude y Perplexity piden el HTML tal cual y no ejecutan JavaScript. Una web que monta su contenido en el navegador les sirve una página vacía. Lo medimos en un proyecto: una página de noticia le daba a un rastreador de IA 14 caracteres de texto antes del trabajo y 11.421 después, sin que cambiara nada para las personas. Era una web corporativa, no un hotel, pero el fallo es el mismo en cualquier web que monta su contenido en el navegador.

La ficha del hotel

Las respuestas planas que un asistente necesita antes de nombrarte: dónde está el hotel, qué tipo de hotel es, tipos de habitación y régimen, distancias, horarios de entrada y salida, aparcamiento, mascotas, accesibilidad. En la página como texto y en datos estructurados, en los tres idiomas. Escrito con la respuesta en la primera frase.

La operación durante la estancia

La reserva es de tu motor. La estancia, no. El huésped pide toallas, una mesa, salida tardía, un taxi. Eso lo montamos como un sistema de verdad: peticiones que llegan a quien las resuelve, cartas de restaurante leídas de la base de datos y no de un PDF de la temporada pasada, y rastro de qué se pidió y qué pasó.

Medido en un hotel a lo largo de cuatro meses: unas 2.500 peticiones de huésped, mediana de 16 minutos hasta resolverlas, el 93% creadas sin cola ni llamada a recepción y el 90% cerradas en menos de una hora. Son cifras de la plataforma, no de un asistente de voz.

La medición

Instrumentamos el camino que hace el huésped hasta tu motor y lo reportamos. No nos colgamos la conversión de tu motor, porque la reserva ocurre dentro de un software que no escribimos y que no podemos medir por dentro. Lo que sí enseñamos: qué páginas se leen, en qué idioma, por personas y por rastreadores, y qué cambió después de cada publicación.

Qué se queda exactamente igual

Tu contrato, tu comisión, tus tarifas y tu disponibilidad, tus correos de confirmación, tu pasarela de pago y los datos de tus huéspedes. Todo eso sigue en el motor. Nada de lo que construimos se mete entre el huésped y la reserva.

En los hoteles que van sobre nuestra plataforma, el aislamiento entre propiedades se verifica, no se supone: 81 tablas con identificador de hotel las comprueba un test que descubre hoteles y tablas en vez de enumerarlas, corriendo en integración continua, sin ninguna fuga entre dos hoteles reales en la última verificación, de agosto de 2026.

Los hoteles que hay detrás de esta página

Hotel Talavera, cuyo caso está publicado en esta web, y dos hoteles que hoy llevan nuestra plataforma hotelera en producción, con huéspedes reales. Uno de esos dos arrancó en agosto de 2026, con un volumen parecido al del primero. A esos dos no los nombramos aquí, porque que un cliente salga con nombre es decisión suya y no nuestra.

Esa es la lista entera, y es corta a propósito. Cualquiera de esos proyectos se puede recorrer de principio a fin.

FAQ

Preguntas, respondidas

¿Tengo que cambiar de motor de reservas para rehacer la web?
No. La web y el motor son sistemas distintos con contratos distintos. Construimos la web alrededor del motor que ya tienes, sea del proveedor que sea, y la reserva se sigue haciendo en el motor. Tus tarifas, tu disponibilidad, tu pasarela de pago, tus correos de confirmación y tus condiciones de comisión se quedan donde están. Si más adelante decides cambiar de motor, es otra decisión y la web no hay que rehacerla por eso.
¿Voy a perder venta directa mientras se hace la web nueva?
El motor no entra en la migración, así que el camino de reserva sigue funcionando mientras se rehace la web. Montamos la web nueva en paralelo a la que está en vivo, dejamos las URLs antiguas redirigidas a su equivalente y comprobamos el camino desde cada página hasta el motor antes y después de publicar, en todos los idiomas de la web. Una web nueva puede mover posiciones durante unas semanas, y por eso preferimos publicar fuera de tu ventana fuerte de reservas.
¿Cuánto cuesta la web de un hotel y cuánto se tarda?
Desde 7.600 EUR la web de un hotel, y hasta 12.000 EUR si entra la identidad de marca: sistema de logo, manual de marca y dirección de fotografía. De cuatro a seis semanas desde el arranque hasta la publicación en una web multilingüe estándar. Mucho contenido nuevo, o integrar el motor de reservas, alarga el plazo. El precio se cierra antes de empezar.
Mi proveedor de motor también me ofrece la web. ¿Por qué no cogerla?
Porque entonces la web y el motor viven en el mismo contrato, y tocar uno obliga a tocar el otro. Nosotros lo hacemos al revés: el motor se queda con tu proveedor y la web es tuya. Tu repositorio, tu proyecto de Supabase, tu cuenta de Vercel y tu dominio. Si un día dejas de trabajar con nosotros, la web sigue funcionando y cualquier desarrollador puede continuarla.
¿ChatGPT o los resúmenes de IA de Google van a nombrar mi hotel?
Nadie puede prometerte una cita, y quien te la prometa te está vendiendo humo. Lo que sí se puede hacer es quitar las razones técnicas por las que hoy no eres elegible: la página tiene que existir como HTML que un rastreador lee sin ejecutar JavaScript, los rastreadores de búsqueda y de respuesta tienen que estar permitidos en robots.txt, y la respuesta tiene que estar en la primera frase y no en el cuarto párrafo. En un proyecto medimos que el contenido que un rastreador de IA recibía de una página pasó de 14 caracteres a 11.421 tras ese trabajo. A partir de ahí es cuestión de ser la mejor respuesta a una pregunta real, que ya es un problema de contenido y no de tecnología.
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